logo
Հաճախորդների խնամք

Վերադարձի քաղաքականություն

Ձեր գոհունակությունը կարևոր է

Մենք ցանկանում ենք, որ դուք ամբողջությամբ գոհ լինեք ձեր գնումից: Իմացեք մեր վերադարձի և փոխհատուցման քաղաքականության մասին ծաղիկների պատվերների համար:

Վերջին թարմացում: 11 մարտ 2026

Flowers Theory-ում մենք հանձնառու ենք ձեր ամբողջական գոհունակությանը յուրաքանչյուր ծաղկային կոմպոզիցիայի հետ: Մենք հասկանում ենք, որ թարմ ծաղիկները նուրբ արտադրանք են, և մենք մեծ ուշադրություն ենք դարձնում, որպեսզի յուրաքանչյուր փունջ համապատասխանի մեր բարձր ստանդարտներին որակի և գեղեցկության: Մեր վերադարձի քաղաքականությունը նախագծված է արդար, թափանցիկ և հաճախորդակենտրոն լինելու համար:

Մենք հավատում ենք մեր ծաղիկների բացառիկ որակին և մեր ֆլորիստների փորձին: Այնուամենայնիվ, մենք ճանաչում ենք, որ երբեմն կարող են առաջանալ խնդիրներ առաքման կամ արտադրանքի որակի հետ: Այս քաղաքականությունը նկարագրում է հանգամանքները, որոնց դեպքում հասանելի են վերադարձները և փոխհատուցումները, ինչպես նաև դրանք պահանջելու գործընթացը: Խնդրում ենք ուշադիր կարդալ հետևյալ բաժինները՝ հասկանալու համար ձեր իրավունքները և մեր պարտավորությունները ձեր նկատմամբ:

Վերադարձի քաղաքականություն

Flowers Theory-ում մենք ձգտում ենք, որ յուրաքանչյուր պատվեր համապատասխանի ձեր ակնկալիքներին: Եթե դուք ամբողջությամբ գոհ չեք ձեր գնումից, մենք այստեղ ենք օգնելու:

Երբ կարող եք վերադարձնել պատվերը

Հաճախորդը կարող է չընդունել պատվերը, եթե:

  • Պատվերը չի համապատասխանում առցանց խանութում նշված տեղեկատվությանը
  • Ծաղիկները թարմ չեն
  • Կոմպոզիցիան կամ ծաղիկները վնասված են

Փոխհատուցում

Երբ մենք ստանանք վերադարձված ապրանքը, մենք կտեղեկացնենք ձեզ, թե արդյոք գումարը ենթակա է վերադարձի, թե ոչ՝ հիմնվելով ապրանքի վիճակի վրա:

Առաքում

Ապրանքը վերադարձնելու համար կապ հաստատեք մեզ հետ: Վերադարձվող ապրանքների առաքման ծախսերը կրում է գնորդը:

Կարևոր: Խնդրում ենք կապ հաստատել մեզ հետ նախքան որևէ ապրանք վերադարձնելը՝ հարթ վերադարձի գործընթաց ապահովելու համար:

Հարցեր վերադարձի մասի՞ն:

Լրացուցիչ հարցերի համար մեր վերադարձի քաղաքականության մասին, խնդրում ենք կապ հաստատել մեզ հետ:

ՀՀ, Երևան, Կենտրոն, Խորենացու փ., տ. 124, 0018