Թարմ ծաղիկները փչացող ապրանք են, ուստի ֆիզիկական վերադարձ հնարավոր չէ։ Բայց մենք պատասխանատու ենք յուրաքանչյուր փնջի համար. եթե ինչ-որ բան սխալ է գնում՝ կփոխարինենք փունջը կամ կտանք լավ զեղչ ձեր հաջորդ պատվերի վրա։
Flowers Theory-ում յուրաքանչյուր փունջ պատրաստվում է ձեռքով՝ թարմ, փչացող ծաղիկներից։ Դրանց բնույթից ելնելով՝ ավանդական վերադարձ և դրամական փոխհատուցում հնարավոր չէ։ Փոխարենը՝ մենք երաշխավորում ենք ձեր գոհունակությունն արագ լուծումներով՝ փնջի փոխարինում, մասնակի կրեդիտ կամ էական զեղչ հաջորդ պատվերների վրա, երբ խնդիր է առաջանում։
Մենք լուրջ ենք վերաբերվում որակին։ Յուրաքանչյուր կոմպոզիցիա ստուգվում է մինչ ստուդիայից դուրս գալը։ Եթե ձեր պատվերը չի համապատասխանում կայքում ցուցադրվածին, ծաղիկները թարմ չեն ստացվել կամ փունջը վնասվել է առաքման ընթացքում՝ տեղեկացրեք մեզ 24 ժամվա ընթացքում, որպեսզի ուղղենք իրավիճակը։
Ծաղիկները կենդանի ապրանք են, և մենք յուրաքանչյուր պատվերին վերաբերվում ենք պատշաճ խնամքով։ Եթե ինչ-որ բան չի համապատասխանում ձեր ակնկալիքներին՝ կապ հաստատեք մեզ հետ 24 ժամվա ընթացքում, և մենք կուղարկենք թարմ փոխարինում կամ կտանք զեղչ ձեր հաջորդ պատվերի վրա։ Առանց թղթաբանության, առանց հետ ուղարկելու։
Ուղարկեք մեզ խնդրի հստակ լուսանկար info@flowerstheory.com հասցեին կամ WhatsApp-ով։ Մենք յուրաքանչյուր դեպք քննում ենք առանձին։ Լուծումը սովորաբար ներառում է՝ անվճար փոխարինման փունջ, մասնակի կրեդիտ ապագա պատվերի համար կամ էական զեղչ ձեր հաջորդ գնման վրա։ Թարմ ծաղիկների դիմաց դրամական վերադարձ չի տրամադրվում։
Քանի որ ծաղիկները փչացող են, ձեզ պետք չէ որևէ բան հետ ուղարկել։ Փունջը պահեք ձեզ մոտ՝ մենք կզբաղվենք փոխհատուցմամբ ուղղակիորեն։
Կարևոր է. խնդրում ենք կապ հաստատել մեզ հետ առաքումից 24 ժամվա ընթացքում և կցել լուսանկար։ Այս ժամկետից ուշ հայտնված խնդիրները դժվար է ստուգել և կարող են չհամապատասխանել փոխհատուցման։
Եթե ինչ-որ բան անհասկանալի է՝ պարզապես կապ հաստատեք մեզ հետ։ Մենք ուզում ենք, որ դուք սիրեք յուրաքանչյուր փունջ, որը պատվիրում եք Flowers Theory-ից։
ՀՀ, Երևան, Կենտրոն, Խորենացու փ., տ. 124, 0018
